HASTA HAKKI NEDİR?
Sağlık kuruluşuna hizmet almak amacıyla başvuran bir insanın o sağlık kuruluşunda kendisine verilen bütün hizmet süreci içerisinde haklarının korunması adına yapılan uygulamaların tamamıdır.
Hizmetten Genel Olarak Faydalanma Hakkı
Adalet ve hakkaniyet ilkeleri çerçevesinde ırk, dil, din, mezhep, cinsiyet, ekonomik ve sosyal durumların dikkate alınmadan tüm hizmet süreçlerinden yararlanma hakkını ifade etmektedir.
Bilgilendirme ve Bilgi İsteme Hakkı
Her türlü sağlık hizmetinin ve imkanının neler olduğunu öğrenme ve sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi sözlü veya yazılı isteme hakkını ifade etmektedir.
Sağlık Kuruluşunu ve Personelini Seçme ve Değiştirme Hakkı
Sağlık kuruluşunu seçme, değiştirme ve seçilen sağlık tesisinde verilen sağlık hizmetlerinden faydalanma, sağlık hizmeti veren sağlık çalışanlarının kimliklerini, görev ve unvanlarını öğrenme, seçme ve değiştirme hakkını ifade etmektedir.
Mahremiyet Hakkı
Sağlık hizmetini gizliliğe uygun bir ortamda alma hakkını ifade etmektedir.
Tedaviyi Reddetme, Durdurma ve Rıza Hakkı
Tedaviyi reddetme, durdurulmasını isteme, tıbbi müdahalelerde rızanın alınması ve rıza çerçevesinde hizmetten faydalanma hakkını ifade etmektedir.
Güvenlik Hakkı
Sağlık hizmetini güvenli bir ortamda alma hakkını ifade etmektedir.
Dini Vecibeleri Yerine Getirebilme Hakkı
Sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde dini vecibelerini yerine getirme konusunda yardım isteme hakkını ifade etmektedir.
İnsani Değerlere Saygı Gösterilmesi, Saygınlık Görme ve Rahatlık Hakkı
Güler yüzlü ve nazik şekilde, rahatsız edici etkenlerin en aza indirildiği veya giderildiği bir ortamda sağlık hizmeti alma hakkını ifade etmektedir.
Ziyaretçi ve Refakatçi Bulundurma Hakkı
Hastaların; belirlenen kurallar çerçevesinde ziyaretçi kabul etme, mevzuatın ve sağlık tesisinin imkanları ölçüsünde ve hekimin uygun görmesi halinde refakatçi bulundurma hakkını ifade etmektedir.
Müracaat, Şikayet ve Dava Hakkı
Haklarının ihlali halinde, mevzuat çerçevesinde her türlü başvuru, şikayet ve dava hakkını kullanma hakkını ifade etmektedir.
Hastanemiz Hasta Hakları Birimi 1. katta, diş poliklinikleri karşısında, kadın hastalıkları ve doğum polikliniğinin yanında yer almaktadır.